交通银行员工敏锐拦截“帮扶资金”骗局,助八旬老人避免损失
近日,交通银行湘西分行营业部成功拦截一起针对高龄客户的电信诈骗案件,通过员工敏锐观察与警银快速协作,有效守护了客户资金安全。
一位年近八旬的老年客户至交通银行湘西分行营业部办理取现业务时,坚持要求开通网银。该异常行为引起客户服务经理警觉。在工作人员核实询问过程中,老人回复存在明显可疑之处,并且老人向银行工作人员展示了一款显示“热烈祝贺1.5万亿帮扶资金到位”的手机软件。
客服经理识别该软件为典型投资返利诈骗工具,当班主管立即上前劝阻并启动警银协作机制,迅速报警。后续了解,老人自今年3月起已向他处转账数万余元,此次诈骗分子为获取信任,特意转入2000元作为“甜头”引诱老人继续投资。
警方到场后,与银行工作人员共同对老人进行防诈宣传教育。该事件再次提示,面对高收益投资宣传,公众应保持警惕,尤其要关心高龄家庭成员的资金动向,谨防上当受骗。

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