小心“取消保险扣费”来电！花垣一女子被远程操控手机盗刷3万余元
2025年11月21日11时左右，花垣县居民李女士（化名）在工作时接到一通陌生电话。对方自称是某保险机构的工作人员，谎称李女士在某短视频平台投保的百万保险将于当天下午自动扣费，若不想投保可办理取消手续。
李女士询问取消方式后，对方先后诱导她下载“办公云XX”“快节XX”两款非官方APP，并提供会议号，让她通过“办公云XX”APP加入语音会议。随后，对方挂断电话，开始通过这两款APP与李女士进行语音沟通。不久，李女士的手机突然黑屏，无法进行任何操作。约20分钟后，手机恢复正常，对方随即要求她打开手机里的某银行APP。此时，李女士心中顿生疑虑：对方怎么会知道自己持有该银行的银行卡？再联想到此前手机黑屏的异常状况，她怀疑手机已被远程操控。经查询，她名下某银行卡内的32800元已被转走。案发后，李女士立刻前往派出所报案。
作案手法
1.冒充身份引流：伪造保险机构工作人员身份，利用“某短视频平台投保扣费”为由头，精准抓住群众对未知扣费的担忧心理，获取初步信任。
2.诱导下载恶意APP：以“办理取消手续”为借口，诱导受害人下载非官方、存在安全隐患的应用程序，为远程操控铺垫技术基础。
3.远程操控窃取信息：通过APP语音会议功能持续掌控受害人，趁机远程操控手机（导致黑屏），暗中获取手机内银行卡信息、支付权限等核心数据。
4.精准盗刷转账：掌握受害人银行卡信息后，快速完成转账操作，作案流程隐蔽且迅速。
反诈警示
1.不轻信陌生来电：任何机构不会以“电话通知取消扣费”为由要求下载陌生APP，接到此类来电需通过官方渠道核实。
2.不随意下载非官方APP：手机应用仅通过应用商店下载，对陌生人推荐的“办公类”“服务类”APP保持警惕，切勿授权通讯录、支付等敏感权限。
3.警惕手机异常状态：若手机出现无故黑屏、卡顿、自动操作等异常，立即关闭网络、卸载可疑APP，及时修改银行卡、支付软件密码。
4.强化资金安全防护：为银行卡、支付软件设置多重密码，开通交易提醒功能，发现资金异常第一时间挂失止损并报案。
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