9月17日，湖南省交通运输厅、湖南省邮政管理局发布《关于命名韶山市等14个县市区全省农村客货邮融合发展改革县的通报》，花垣县被命名为“全省农村客货邮融合发展改革县”。这一荣誉标志着花垣县通过创新性地整合客运、邮政和快递资源，成功破解了农村物流“最后一公里”难题，踏出了一条客货邮融合发展的新路子。

客货邮车辆行驶在“最美农村公路”（本组图片均由花垣县融媒体中心提供）

作为精准扶贫首倡地和沈从文《边城》原型地，近年来，花垣县委、县政府以服务乡村振兴、建设人民满意交通为宗旨，以客货邮融合发展建设工作为抓手，因地制宜积极探索客货邮融合新模式，搭建平台、整合资源、打造品牌，让农村物畅其流，走出了一条社会效益和经济效益“双赢”的花垣“客货邮融合发展”之路。

花垣县客货邮融合发展服务中心（县级分拣中心）

针对农村农产品进城运输瓶颈不通、运输费用高企、寄递环节不便等问题，严重制约了农村产业的发展壮大。花垣县成立了“客货邮融合”领导小组，将农村“客货邮融合”列入重要议事日程和年度工作目标，有力保障“客货邮融合”工作顺利实施，并制订出台了《花垣县农村客货邮融合发展规范》。

分拣中心实现自动化快速分拣

为积极探索开展客货邮融合发展改革，花垣县将农村客运、邮政、快递物流高度融合，打通消费品进村、农产品出村进城的寄递运输堵点。同时将汽车客运站建设成为日处理快递10万件能力的县级分拨中心；合理利用“三农”服务站、村级合作社等场地建设164个农村末端客货邮服务网点，实现农村网点全覆盖；改造110台客运车辆放货区，新增3台货运专线车辆；建设客货邮信息融合平台，实现所有快件的寄递、运输、统计、监控一键查询。

客货邮车辆到达窝勺服务站

为畅通物流创新模式，花垣县积极整合中国邮政、中通、圆通、申通、韵达、极兔、丹鸟七家物流快递公司集体进驻县分拣中心，实现了统一分拣。发挥城乡公交线路优势，发展“公交+小件快运”和“农客班线+小件快运”运营模式。开通农村客货邮线路12条，覆盖村级配送网点138个，实现了客车直接带货进村和农产品由村直接上车进城。对偏远村庄和超大件物品，采用货运专车或邮政投递到村，实现了当日进村快递当日到达，当日出村快递当日进城。

投递员派送快递至尖岩山客货邮服务站

目前，通过农村客货邮融合发展建设，花垣县安全、便捷、高效、绿色、经济的城乡客货邮融合发展体系基本形成，实现乡镇和行政村“客货邮”运输服务站点设置率达到100%、客货邮融合服务覆盖建制村比例达到100%。农村上行件由建设前的每天100余件增加到每天1000余件，下行件从每天1000余件增加到每天4000余件，社会公众认可度和满意度显著增强。

村民在窝勺社区客货邮服务站取件

如今，花垣县通过推动客货邮融合发展，不仅显著提升了物流运输效率，降低了流通成本，也为城乡物资流动注入了新动力。这条客货邮融合发展之路，正逐步成为带动全县产业升级、促进区域协调、支撑经济社会高质量发展的重要引擎。