杭州公安全面启动夏季治安大巡防行动，重拳打击突出违法犯罪，快侦快破夏季多发案件，防范化解安全风险，以分秒必争的响应速度、小案快破的硬实力，誓守杭城夏日平安，为百姓点亮“平安灯”！

“警察同志我老伴可能被骗了！”8月7日，家住杭州富阳区银湖街道的李大爷（化姓）攥着老伴王大妈（化姓）的记账纸火急火燎冲进银湖派出所泛黄的纸页上记着“对接服务中心网络请勿触碰手机屏幕”的“客服指令”角落里却力透纸背写着几个铿锵大字——“绕来绕去当心上当！110！96110！”这背后，是一场惊心动魄的反诈阻击战

原来，王大妈接到一个自称是“某短视频平台客服”的电话对方告知她，其短视频账号下有一项业务即将到期若不立即取消，一个月后将自动扣款“什么业务？我从没办过啊！”王大妈一听就懵了自己完全没有印象

见王大妈起疑骗子立刻抛出“合理解释”：“可能是您不小心点到了广告导致开通的”为了进一步骗取信任对方还主动发来了所谓的电子“工作证”证明身份

“这……这咋操作啊？你们赶紧帮我关了吧！”面对复杂的操作不熟悉智能手机的王大妈慌了神电话那头的“客服”语气愈发急促：“阿姨别急，您点开短信里的链接下载一个叫‘慧**’的APP我教您操作，打开屏幕共享就行”

为了“顺利”完成操作王大妈甚至找来一张纸工工整整记下了骗子的“操作指南”：“对接服务中心网络请勿触碰手机屏幕防止业务中断，保持电量充足”

就在王大妈全神贯注准备按骗子指示操作时一旁的老伴李大爷越听越不对劲联想到平时看到的反诈宣传案例他心头警铃大作——“这手法太熟悉了，是诈骗！”

情况紧急！李大爷二话不说一把抄起笔在王大妈那张记录“操作指南”的纸上用力写下几个大字：“绕来绕去当心上当！110！96110！” 这张纸条成了关键时刻的“防骗密码”

可此时，屏幕共享已悄然开启王大妈手机里两笔999元已被转出随后手机突然失灵，无法正常操作"坏了！"李大爷一把夺过手机拽着老伴就往卧室冲"快把银行卡全带上咱们去派出所！"

“这是典型的冒充客服类诈骗！”银湖派出所反诈预警员接过王大妈的手机立即联动分局反诈中心启动紧急止付检查设备时预警员发现远程操控软件仍在运行当即断开共享功能并紧急联系银行将王大妈名下所有银行卡逐一挂失

最终，因为快速反应和精准止损在李大爷和反诈预警员联手合作下王大妈两张银行卡内200余万元得以保全

1、陌生客服要警惕！ 凡是自称平台客服，以“关闭业务”、“取消会员”等为由要求操作转账或屏幕共享的，务必通过官方渠道核实。

2、不点不明链接！ 切勿随意点击陌生短信、邮件中的链接，更不要下载来路不明的APP。

3、屏幕共享=交出控制权！ 一旦开启屏幕共享，骗子能直接看到您的手机屏幕内容，获取验证码、操作转账易如反掌，风险极高！

4、一旦被骗，请保留证据并第一时间拨打110向公安机关报案。

警力有限，民力无穷！李大爷的警觉和迅速行动为警方止损赢得了宝贵时间希望每一位群众都积极参与全民反诈让骗子的伎俩无所遁形

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来源：杭州公安